Do you ship internationally?

Yes! We support global shipping service and provide FREE Shipping service for the orders over $119.

Can I add rush shipping?

We know you're eager to get your device and we're eager to get it to you! We offer express shipping for $19.19 (US) and $59.99 (outside US), which will get your package there in 2-3 business days (US) and 5-7 business days (outside US).

When will my order ship?

Please allow 1 business days from the moment you purchase your order to ship. We want to get it to you as soon as possible, but please understand that during high volume seasons such as Black Friday and Holiday order processing times may be delayed.

How long will it take to get my order?

Depending on your shipping method of choice. In the US, please allow 3-5 business days for Standard Delivery and 2-3 business days for Express Delivery. Outside US, please allow 8-14 business days for Standard Delivery and 5-7 business days for Express Delivery. We know it's hard, but please be patient. It'll definitely be worth the wait!

How do I track my order?

When your order leaves our fulfillment center, you'll be sent a tracking link in the Email or SMS message, so you can watch your Timekettle make its way to you! For the most up to date information, be sure to click the tracking link and head directly to the USPS or FedEx site.

My tracking shows that my Timekettle has already been delivered but it's not here...Please help!

Oh no!! Please email us directly at timekettlevietnam@gmail.com with your order and tracking number so we can file a claim directly with the carrier. We do suggest waiting 24 hours after you receive the notice, since sometimes the actual order is delayed. The delivery notifications are sent directly from the carrier. We know you're anxiously awaiting your package and we'd never give you false information about when it's going to arrive.

Do I need to pay duties?

If any duties are incurred, you are personally responsible for them!

Do you ship to APO and P.O. Boxes?

In the US, we ship P.O. Boxes, while APO addresses are not available. And you'll have to be patient as it may take a bit longer. Generally, these are not the most reliable mailing addresses, and we are not responsible for any logistic issues on your end!Outside US, APO and P.O. Boxes are all undeliverable.

Chính sách vận chuyển

Chúng tôi vận chuyển trên toàn cầu và cung cấp Dịch vụ vận chuyển miễn phí cho các đơn hàng trên 3.129.000₫ với Giao hàng tiêu chuẩn cho hầu hết các điểm đến.

Ở Mỹ:
PHÍ VẬN CHUYỂN:
--- Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông):
Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 242.000₫
--- Chuyển phát nhanh: 505.000₫
THỜI GIAN VẬN CHUYỂN:
--- Giao hàng tiêu chuẩn (kinh tế): 3-7 ngày làm việc.
--- Chuyển phát nhanh: 2-3 ngày làm việc.

Bên ngoài Hoa Kỳ:
PHÍ VẬN CHUYỂN:
--- Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông):
Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 373.000₫
--- Chuyển phát nhanh: 1.577.000₫
THỜI GIAN VẬN CHUYỂN:
--- Giao hàng tiêu chuẩn (kinh tế): 8-14 ngày làm việc.
--- Chuyển phát nhanh: 5-7 ngày làm việc.

Ghi chú:

1. Vận chuyển đến Hoa Kỳ ngoài lục địa (bao gồm Alaska, Guam, Hawaii, Rhode Island, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ) và các địa chỉ Hộp thư bưu điện ở Hoa Kỳ có thể phải chịu thêm chi phí và thời gian vận chuyển sẽ kéo dài thêm 1-2 ngày làm việc.

2. Thông thường phải mất 1 ngày làm việc để xử lý và gửi đơn hàng từ kho. Trong những khoảng thời gian cao điểm như ngày lễ hoặc Thứ Sáu Đen, Thứ Hai Điện Tử, vui lòng chờ tối đa 3 ngày làm việc để gửi đi. Do điều kiện thời tiết gần đây ở Hoa Kỳ và mùa cao điểm nghỉ lễ, việc giao hàng của USPS có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường. Chúng tôi khuyên bạn nên dành thêm thời gian để giao hàng và đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.

3. Bên ngoài Hoa Kỳ, Hộp thư bưu điện và địa chỉ APO không thể gửi được.

4. Phí hải quan, Thuế quan, VAT, Thuế và phí

- Đơn đặt hàng được vận chuyển bên ngoài Hoa Kỳ có thể phải chịu thuế nhập khẩu, thuế hải quan và phí do quốc gia đến áp dụng. Người nhận lô hàng quốc tế có thể phải chịu các loại thuế nhập khẩu, thuế hải quan và phí được áp dụng khi lô hàng đến quốc gia của người nhận.

- Nếu người nhận từ chối gói hàng, không sẵn sàng trả phí hải quan hoặc gói hàng được coi là không thể gửi được, phí vận chuyển ban đầu của bạn và phí vận chuyển và xử lý trả lại bổ sung tối thiểu là 1.183.000₫ và phí hải quan tích lũy sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại của bạn khi gói hàng được trả lại cho chúng tôi.

- Người nhận phải thanh toán thêm phí làm thủ tục hải quan. Chúng tôi không kiểm soát được những khoản phí này cũng như không thể dự đoán chúng có thể là gì. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không hoàn trả những khoản phí này.

5. Đối với khách hàng ở Hoa Kỳ, đơn hàng được thực hiện và vận chuyển từ kho hàng của chúng tôi ở Hoa Kỳ. Đối với khách hàng bên ngoài Hoa Kỳ, đơn hàng được vận chuyển từ kho hàng ở Hồng Kông của chúng tôi.
6. Xin lưu ý rằng thuế nhập khẩu và phí hải quan ở một số quốc gia (ví dụ: Thổ Nhĩ Kỳ) có thể cao đáng kể. Những khoản phí này do hải quan địa phương tính và chúng tôi không kiểm soát. Chúng tôi khuyên khách hàng nên xem xét cẩn thận thuế nhập khẩu của quốc gia mình trước khi đặt hàng vì mọi khoản phí hải quan đều do người nhận chịu.

Vận chuyển toàn cầu

Chúng tôi đang cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn cầu.

Miễn phí vận chuyển

Chúng tôi đang miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trên 3.129.000₫.

Bảo hành 12 tháng

Chúng tôi có 30 ngày hoàn trả và bảo hành 12 tháng.

[Quốc gia]	[Hãng vận chuyển]	[Thời gian vận chuyển]	[Phí vận chuyển]
Thổ Nhĩ Kỳ	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Israel	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Singapore	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-10 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 321.000₫
Malaysia	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-10 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 321.000₫
Thái Lan	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 242.000₫
Việt Nam	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 242.000₫
	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.294.000₫
Philippin	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	7-10 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 373.000₫
	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.294.000₫
Đài Loan	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	7-10 ngày làm việc	Đơn hàng trên NT98.951.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng NT0₫-NT98.951.000₫ - NT4.315.000₫
Hồng Kông	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	2-5 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 136.000₫
Macao	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	2-5 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 136.000₫
Trung Quốc	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	2-3 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 136.000₫
Nhật Bản	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	7-10 ngày làm việc	Đơn hàng trên ¥ 17893,11 - Miễn phí
	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	Đơn hàng ¥ 0 -¥17891,61 - ¥1381,82
Hàn Quốc	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	7-10 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí
			Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 242.000₫
	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.031.000₫
Jordan	Chuyển phát nhanh	6-10 ngày làm việc	2.082.000₫
Qatar	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.819.000₫
Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.556.000₫
Ả Rập Saudi	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.556.000₫
Ô-man	Chuyển phát nhanh	7-10 ngày làm việc	2.345.000₫
Ấn Độ	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.083.000₫
Pakistan	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.083.000₫
Mông Cổ	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.083.000₫
Indonesia	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.031.000₫
Các nước châu Á khác	Chuyển phát nhanh	15-20 ngày làm việc	2.345.000₫

[Quốc gia]	[Hãng vận chuyển]	[Thời gian vận chuyển]	[Phí vận chuyển]
Vương quốc Anh	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng đã kết thúc £ 94.2 - Miễn phí Đơn đặt hàng £ 0- £ 94.19 - £ 12.81
Vương quốc Anh	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	£ 46.85
nước Đức	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng đã kết thúc €119 - Miễn phí Đơn đặt hàng €0- €118.99 - €16.19
nước Đức	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	€59.19
Tây Ban Nha	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng đã kết thúc €119 - Miễn phí Đơn đặt hàng €0- €118.99 - €16.19
Tây Ban Nha	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	€59.19
Pháp	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Pháp	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Thụy Sĩ	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Thụy Sĩ	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Ba Lan	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Ba Lan	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Ý	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng đã kết thúc €119 - Miễn phí Đơn đặt hàng €0- €118.99 - €16.19
Ý	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	€59.19
Phần Lan	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Phần Lan	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Na Uy	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Na Uy	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Thụy Điển	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Thụy Điển	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Hy Lạp	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Hy Lạp	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Ireland	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Ireland	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Bồ Đào Nha	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Bồ Đào Nha	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Hungary	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Hungary	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Áo	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Áo	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Bulgaria	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Bulgaria	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Latvia	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Latvia	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.556.000₫
Hà Lan	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
nước Bỉ	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Đan Mạch	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Rumani	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Séc	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Slovenia	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Slovakia	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Croatia	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Estonia	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-12 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Síp	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-14 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 610.000₫
Síp	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.819.000₫
Ukraina	Chuyển phát nhanh	7-10 ngày làm việc	2.608.000₫
Iceland	Chuyển phát nhanh	7-10 ngày làm việc	2.345.000₫

[Quốc gia]	[Hãng vận chuyển]	[Thời gian vận chuyển]	[Phí vận chuyển]
Hoa Kỳ	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	3-7 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 294.000₫
Hoa Kỳ	Chuyển phát nhanh	2-3 ngày làm việc	505.000₫
Canada	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-14 ngày làm việc	Đơn hàng trên 161,39 CAD - Miễn phí Đơn hàng CAD 0-CAD 161,38 - CAD 26,02
Canada	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	80,27 CAD
México	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-14 ngày làm việc	Đơn hàng trên MXN 2316 - Miễn phí Đơn hàng MXN 0-MXN 2316 - MXN 315
México	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	MXN 1152
Chilê	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	10-20 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Chilê	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	2.345.000₫
Brazil	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	15-25 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Colombia	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	10-20 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 689.000₫
Colombia	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	2.345.000₫
Peru	Chuyển phát nhanh	7-10 ngày làm việc	2.345.000₫
Argentina	Chuyển phát nhanh	7-10 ngày làm việc	2.345.000₫
Guatemala	Chuyển phát nhanh	6-10 ngày làm việc	2.082.000₫
Cộng hòa Dominica	Chuyển phát nhanh	6-10 ngày làm việc	3.134.000₫
Các nước Mỹ khác	Chuyển phát nhanh	15-20 ngày làm việc	2.345.000₫

[Quốc gia]	[Hãng vận chuyển]	[Thời gian vận chuyển]	[Phí vận chuyển]
Úc	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-14 ngày làm việc	Đơn hàng trên 182,76 AUD - Miễn phí Đơn đặt hàng AUD 0-AUD 182,74 - AUD 24,86
Úc	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	160,26 đô la Úc
New Zealand	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	8-14 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
New Zealand	Chuyển phát nhanh	5-7 ngày làm việc	1.819.000₫
Nam Phi	Giao hàng tiêu chuẩn (phổ thông)	10-15 ngày làm việc	Đơn hàng trên 3.129.000₫ - Miễn phí Đơn hàng 0₫-3.129.000₫ - 426.000₫
Algérie	Chuyển phát nhanh	5-8 ngày làm việc	1.819.000₫
Các nước khác	Chuyển phát nhanh	15-20 ngày làm việc	2.345.000₫

Có một câu hỏi?

Câu hỏi thường gặp

Liên hệ

Bạn có vận chuyển quốc tế không?

Vâng! Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ vận chuyển toàn cầu và cung cấp MIỄN PHÍ vận chuyển phục vụ cho đơn hàng trên 3.129.000₫.